スキル内課金のキャンセル方法

サブスクリプション型の場合、Alexaアプリの、スキルページ内「契約サービスの管理」から、いつでも解約できます。

定期購読型の課金は、スキルを無効にするだけではキャンセルされません。定期購読を終了する場合には、Amazonアカウントサービスまたは、そのスキルの商品詳細ページよりキャンセルを行ってください。

他、Amazonのマイページ内、「注文履歴」からも解約の手続きができます。手順は以下です。

• 注文履歴にアクセス
• 誤って購入したスキル課金を選択
• 商品をキャンセルをクリック
• ご注文をキャンセルをクリック

音声でもキャンセルを実行できます。以下のように呼び掛けてください。

• <スキル名>のサブスクリプションをキャンセルして
• 私の<スキル名>のサブスクリプションをキャンセルして

以上の3通りの方法で定額購読型スキル課金はキャンセルできます。なお、キャンセルした翌月からの支払いがストップします。