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Amazon Echo(アマゾンエコー)のスキル(Skill)ですき屋に注文してみた

2017.12.4

「アレクサーすき家の牛丼頼んでー」なんて、言って本当に牛丼頼めるのでしょうか。そんなぐうたらな夢のような話しあっていいのかと、不思議に思ったのでAmazon Echo のアレクサに牛丼を注文してちゃんと購入できるのか?実際に検証してみました!!

今回利用したAmazon Echoのスキルは、「すき屋」です。宅配のサービスではないのがちょっとネック。。。

注文できる商品は、Amazon Echo 専用の「スペシャルメニュー」の一択です。

Amazon Echo 専用の「スペシャルメニュー」ってどんなの?

amazonechoすき家

スペシャルメニュー \500(税込)牛丼(並盛) ・たまご・とろ~りコクぷりん付き!すき家全1,951店舗(11月10日時点)で注文可能なのですごい普及率ですよね!(近くにすき家がない、自分は吉野家派だ!という人はごめんなさい。)

さて、本当にAlexaはちゃんとオーダーを取ってくれるのでしょうか。実際に検証していきたいと思います!Amazon Echoのスキルの概要や使い方についてはこちらで解説しています。

1.Amazon Echo 注文に必要なモノ

Amazon Echoで注文するのに必要なものは以下の4つです。

  • Wifiアクセスポイント
  • スマートフォン・タブレット・Wifi接続可能なパソコン
  • Amazon Alexa アプリ
  • Amazon Echo dot (デバイス)

Amazon Echoの初期設定が終わっている状態であれば、スキルを追加して注文することが出来ます。初期設定が終わってない方は下記ページを参考にして下さい!

最初に確認すべきことは、Alexaに話しかけてちゃんと応対ができるか試しておくことです。「アレクサ今日の天気は?」でもいいです、簡単な応対が出来るかチェックしておいてください。

2.Amazon Echo 注文までの手順

初期設定が完了していたら、スキルの設定をしてすき家に注文してみましょう。

Amazon Alexa すき屋のスキルを検索

amazonechoすき家

Amazon Alexaアプリでスキル検索をしましょう。Amazon Alexaアプリを起動して、画面左上の三本線を押してメニューを開きます。項目の「スキル」を押して、スキル画面で入力フォームに「すき屋」を入れて検索です。

スキルを追加する前に話しかけ方のチェック

amazonechoすき家

検索後、すき屋のスキルを選びましょう。すき屋のスキル画面には、Alexaの話しかけ方やスキルの説明が記載されているので確認しておくと便利です!

Amazon Alexaアプリですき屋のスキルを設定

Amazon Alexaアプリですき屋のスキルを追加

amazonechoすき家

すき屋のスキル画面にある「有効にする」を押して有効化します。スキル画面の表示が変わり「スキルを無効にする」と「設定」が表示されるので、「設定」を選びましょう!

Amazon Alexaアプリで利用者情報の登録

amazonechoすき家

設定を選ぶと、注文者情報の入力画面に切り替わります。すべて必須項目なので入力していきましょう!最後に「登録内容の確認」を押して次に進みます。

amazonechoすき家

入力内容の確認画面になるので、間違えなければ「上記の内容で登録」を選びます。問題なく登録ができたら、「正常にリンクされました。」と表示されます。

以上で、Amazon Alexaアプリでの設定は完了なので、僕のAmazon Echo Dot を使って実際に注文してみようと思います!(期待)

Amazon Echo dot Alexaで注文

まずは、アレクサにスキルの呼びかけ(ウェイクワード)をします。ウェイクワードは、スキルを使うときに発する言葉になります。

Amazon Echo dot(デバイス)とのやり取りの一部抜粋を下にまとめておきます。

アレクサ、すき屋の牛丼を開いて
すき屋のお弁当注文へようこそ。すき屋のアレクサ特別メニューをご注文いただけます。ご登録店舗の●●●でお受け取り頂けます。お受け取りの日にちとお時間はいつでしょうか?
今日の1時半。
お受け取りの日はいつでしょうか?
今日。
2017年11月22日、13時30分でよろしいですか?
はい。
ただいまアレクサ特別メニューをご注文いただけます。おすすめのメニューはスペシャルメニューです。ご注文のメニュー名と数量をお知らせください。
スペシャルメニュー2つ
ありがとうございます。お客様のご注文を確認します。お客様のご注文は、スペシャルメニューを数量2でよろしいですか?
はい。
他にご注文はございますか?
ないです。
ありがとうございます。お客様のご注文を確認いたします。お客様のご注文は、スペシャルメニューを数量2、お客様のお会計は1000円です。ご登録店舗の●●●で、2017年11月22日13時30分のお受け取りです。ご注文を確定しますか?
はい。
ありがとうございます。お客様のご注文を確定いたしました。お客様のお受け取り番号をお知らせします。お客様のお受け取り番号は、A10047です。お受け取り番号をもう一度、確認しますか?
確認しなくていいです。
申し訳ありませんが、お客様の音声を認識することができませんでした。お客様のお受け取り番号は、A10047です。お受け取り番号をもう一度、確認しますか?
確認しなくていいです。
トゥルン・・・。(※効果音)

以上で、アレクサでの注文は終わりです。

最後の終わり方が微妙だったので、ちゃんと注文されているかちょっと不安でしたが、大丈夫だろうということにしておきました。

次回、注文するときは、アレクサに「前回と同じもの」と伝えると、日付と個数についてだけ聞かれるようになるので、前回の注文履歴を学習して、対応してくれます。

実は、上記のやりとり。。。2回目なんです(笑)

1回目のやり取りで失敗してしまったので、やり直しました。アレクサの「お受け取りの日にちとお時間はいつでしょうか?」という質問で、11月22日と伝えたつもりが、なぜか11月25日と聞き取られてしまい、25日13:30分でよろしいですか?と、何度も言われました(笑)僕の発言に問題あり?イントネーションがダメだったぽいのでキャンセルしました。

ちなみに25日は土曜なので会社出てきてません(笑)

問題がおきながらも、無事に注文できたので良かったです。皆さんも注意してくださいね!

すき屋 スキルの検証レビュー

今回、はじめて注文のスキルを使ってみたけど、思いのほか楽しんで注文はできました。ただ、注文完了までのやりとりが長い気がします。。。

会話の中で注文日を聞かれたので、今日の日付を伝えたつもりでしたが、異なる日付になったので困りました。。。僕の発言に難ありだったのでしょう。

それ以外の質問では、問題なく対応してくれたので問題なく注文できました。

注文したはいいが、店舗が遠い。。。住まいの近くに店舗がある方はいいのですが、遠いとなるとちょっと疲れます。日頃、体を動かしてないので、いい運動になりますね。

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ライター:smartio 編集部
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