Amazon Echo(アマゾンエコー)がWiFiに繋がらない時の8つの対処法

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Amazon Echo端末は802.11a / b / g / n 標準を使用するデュアルバンドWi-Fi(2.4GHz / 5GHz)ネットワークに対応しています。繋がらない場合には何らかの原因があるため、下記の対処を試してみてください。

Amazon Echo(アマゾンエコー)のセットアップをする時にWi-Fiに上手く繋がってくれない。急に繋がらなくなってしまったという場合の対処法を紹介します。

Amazon EchoがWi-Fiに繋がらない場合にチェックしておく点

1.他の端末でWiFiに繋げられるか試してみる

Amazon Echo以外の端末(スマートフォンやタブレット等)でWi-Fiネットワークに繋げられるかを確認してみましょう。繋げられない場合にはネットワークに問題があります!繋がらないようであれば、プロバイダーやネット回線の提供元へと連絡をしてみましょう。

2.端末をネットワークに繋げすぎ

Wi-Fiネットワークの混雑により繋がりにくくなる事もあります。同じネットワーク上に繋げている端末のWi-Fiを一度OFFにしてネットワークの帯域幅を解放してみましょう。

他の端末をOFFにした上で、再度Amazon Echoのネットワーク設定を試してみてください。

3.スピーカーとルーターの距離が遠い

Wi-Fiネットワークを発信するルーターとAmazon Echoが別の部屋に置いてあったり、障害物等で遮られている場合には繋がりにくい場合があります。そのため、ルーター・モデムの近くにAmazon Echo本体を近づけて再度設定してみてください!

4.Wi-Fi周波数帯 5GHzに接続する

Wi-Fiネットワークには、2.4GHz帯と5GHz帯の2種類があります。Amazon Echoではどちらでも繋げる事ができますが、基本的に2.4GHzを推奨されており、こちらに繋げる事が多いです。ですが、他のWi-Fi端末もこの2.4GHzに繋げる事が多く、ネットワーク速度が落ちてしまう事もあります。

そのため、試しに5GHz帯に繋げてみてはいかがでしょうか?

Wi-Fiネットワークの注意点

環境によって異なりますが、「Buffalo-A-✕✕✕」や「Buffalo-G-✕✕✕」のように『G』と『A』とある場合は『G』が2.4GHz、『A』が5GHzとなっています。

5.Echoとネットワーク機器を再起動

繋がらない場合の対処法の1つとして、Echo本体とネットワーク機器を再起動するという対処法もあります。手順は以下の通りです。

  • Wi-Fi機器のルーターとモデムの電源をOFFにして30秒間待機。
  • モデムの電源を入れる。
  • モデムの電源が入った事を確認した後に、ルーターの電源を入れる。
  • ネットワーク機器が再起動する前に、Echo端末からアダプタを抜いて、3秒後に再び差し込みます。
  • 全て再起動が完了したら、再度ネットワーク設定を行う。

以上の手順で、Echo(本体)とWi-Fiネットワーク機器の再起動を行ってみましょう!以外とこの方法で上手く繋がる事も多いです。

6.Echoの設定をリセットする

設定が上手くいかない場合には、Echo端末自体の設定を一度リセットしてみてはいかがでしょうか。Alexaアプリのスキルや設定などが全てリセットされる訳では無く、Echoと繋げるデバイス(スマートフォン)やWi-Fiネットワークの設定がリセットされるだけなので、再度繋ぎなおせばこれまで通りに使えるので安心してください。

アマゾンエコーデバイス再起動方法

  • Echo Dot(第二世代):ミュートと音量下げるボタンを同時に20秒長押し
  • Echo Dot(第三世代):アクションボタンを25秒長押し
  • Echo Input:アクションボタンを25秒長押し
  • Echo Plus(第二世代):ミュートor音量下げるボタンを20秒長押し
  • Echo:ミュートと音量下げるボタンを同時に20秒長押し
  • Echo Show:画面上からスワイプして設定→デバイスオプションから、工場出荷時の設定にリセット

以上の手順でリセットを行い、再度設定を行ってみましょう。

7.Alexaアプリを終了する

ディスプレイが付いていないアマゾンエコーを設定する際にAlexaアプリを使ってセットアップを行いますが、上手くいかない場合のひとつの手段として『Alexaアプリを一度終了』してみましょう。

8.Wi-Fiのパスワードを再確認する

こんなこと言われなくてもちゃんと入れてるよ!と思う方もいらっしゃいますが、今一度確認しましょう。パスワードを入力する際にいち文字いち文字確認しながら入力してください!

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